Medellín bajo la Lente: De la Estafa Digital a la Vigilancia Estatal, Crónica de una Confianza Rota

 En Medellín estamos viviendo una paradoja asfixiante. Mientras nuestros teléfonos vibran con alertas de "oportunidades únicas" que resultan ser estafas maestras, levantamos la vista en nuestras calles para encontrar una nueva cámara de vigilancia observándonos desde un poste. Nos prometen seguridad a cambio de datos y privacidad, pero la percepción en el asfalto es que la inseguridad, lejos de disminuir, se reinventa y nos acorrala. Al mismo tiempo, las cámaras de fotodetección se multiplican, no siempre en los puntos de mayor accidentalidad, sino, sospechosamente, en los de mayor "productividad".

Estos no son fenómenos aislados. Son las múltiples caras de una misma crisis: la del deterioro de la confianza. Confianza en la tecnología, confianza en el vecino, confianza en la policía y, sobre todo, confianza en una clase política que parece más interesada en la gestión del espectáculo y el recaudo que en la solución de los problemas estructurales. 

El Bolsillo Digital: La Nueva Frontera del Crimen

La estafa ya no requiere una navaja en un callejón oscuro. Ahora llega con el logo de nuestro banco en un correo electrónico, con la voz de un falso sobrino en una llamada de WhatsApp o con un perfil atractivo en redes sociales que nos enamora para vaciarnos la cuenta. El incremento de los delitos informáticos en Colombia, y particularmente en Medellín, es exponencial. Según cifras del CAI Virtual de la Policía Nacional y reportes de firmas de ciberseguridad, modalidades como el phishing (suplantación de sitios web), smishing (engaños por SMS) y las estafas a través de plataformas de compra-venta se han disparado.

¿Por qué sucede esto?

• Sofisticación y Accesibilidad: Las herramientas para delinquir digitalmente son cada vez más baratas y accesibles. La inteligencia artificial se usa para crear mensajes y perfiles falsos más convincentes.

• Vulnerabilidad Psicológica: Los delincuentes no hackean sistemas, hackean personas. Explotan el miedo (un supuesto embargo), la ambición (un premio falso) o la soledad (estafas románticas), manipulando nuestras emociones para que entreguemos voluntariamente nuestros datos.

• Analfabetismo Digital y Exceso de Confianza: Coexiste una brecha entre quienes no entienden los riesgos de la tecnología y quienes, por ser nativos digitales, subestiman su propia vulnerabilidad.

• Impunidad: El rastreo de estos delitos es complejo y transnacional, lo que garantiza un alto grado de impunidad para los criminales.

Mientras tanto, la inseguridad tradicional no cede. Los atracos a mano armada, el robo de celulares y el fleteo siguen siendo el pan de cada día, como lo evidencian los informes de seguridad del observatorio "Medellín Cómo Vamos". La percepción ciudadana, que es el termómetro final, es que la calle es cada vez más peligrosa.

El Ojo que Todo lo Ve: Vigilancia como Solución y como Negocio

La respuesta de la administración local a esta doble crisis de inseguridad (física y digital) ha sido, predominantemente, tecnológica: la instalación masiva de cámaras. Por un lado, se instalan cámaras de seguridad LPR (Reconocimiento de Placas) y de vigilancia en los barrios, prometiendo un monitoreo en tiempo real para disuadir al delincuente y facilitar su captura.

El problema es doble:

1. Efectividad Cuestionable: Las cámaras, por sí solas, no previenen el delito. Pueden servir para la judicialización después del hecho, pero no atacan las causas estructurales: la desigualdad, la falta de oportunidades, la exclusión y la operación de las grandes bandas criminales (GDO). Son una solución reactiva, no preventiva.

2. Privacidad y Control Social: ¿Quién vigila al vigilante? La proliferación de cámaras sin una política clara y transparente sobre el uso de esos datos abre la puerta a la vigilancia masiva y al control social, erosionando libertades civiles a cambio de una promesa de seguridad que rara vez se cumple a cabalidad.

Paralelamente, asistimos a la explosión de las cámaras de fotodetección. Oficialmente, su propósito es la seguridad vial. Nadie discute la necesidad de reducir la siniestralidad. Sin embargo, la ciudadanía percibe, con sobradas razones, que muchas de estas "cámaras salvavidas" son en realidad un formidable negocio de recaudo. Su ubicación estratégica en puntos de alta congestión o en zonas con señalización confusa alimenta la sospecha de que su objetivo es más fiscal que pedagógico. Se convierten en un impuesto a la conducción, un "caza bobos" que genera millones mientras la movilidad en la ciudad sigue siendo caótica y peligrosa.

El Vacío de Liderazgo: La Decadencia de "Los Políticos de Siempre"

Este panorama de inseguridad y vigilancia tecnológica no puede entenderse sin analizar el contexto político que lo permite y, en muchos casos, lo fomenta. La política en Medellín atraviesa una profunda crisis de confianza y legitimidad.

• La Perpetuación de las Élites: Observamos un estancamiento en el liderazgo. "Los políticos de siempre", figuras que rotan en el poder y representan intereses de clanes familiares o empresariales, continúan dominando el escenario. Sus agendas, a menudo desconectadas de las necesidades urgentes de la ciudadanía, se centran en megaobras de alto impacto mediático, contratos y en la gestión de la percepción a través de millonarias pautas publicitarias.

• Gobierno por Encuesta: Las decisiones importantes no parecen responder a una planificación técnica y de largo plazo, sino al cálculo político de qué "da más votos" o qué mejora la imagen del alcalde de turno en la próxima encuesta. Se gobierna para el titular de prensa, no para la próxima generación.

• Falta de Soluciones Estructurales: Es más fácil y visible instalar una cámara que implementar un programa a diez años para reducir el embarazo adolescente o mejorar la calidad educativa en las comunas. Es más rentable políticamente inaugurar un puente que reformar el sistema de justicia. La clase política opta por el maquillaje, por la solución cosmética y tecnológica, porque abordar las causas reales de la inseguridad y la desigualdad es costoso, impopular a corto plazo y no genera réditos electorales inmediatos.

La Conexión Final: La estafa digital prospera por la falta de educación y la impunidad. La inseguridad en las calles crece por la desigualdad que la política no resuelve. Las cámaras se instalan como un placebo tecnológico que da la ilusión de control. Y las fotomultas recaudan para un Estado cuya inversión social es insuficiente. Todo converge en un círculo vicioso donde el ciudadano se siente doblemente víctima: del delincuente y de un sistema que lo vigila, lo multa, pero no lo protege. La confianza, ese tejido invisible que sostiene a toda sociedad, está rota, y ningún lente de cámara, por sí solo, podrá repararla.

Referencias y Fuentes

• Policía Nacional de Colombia - CAI Virtual. (2025). Reportes estadísticos sobre delitos informáticos.

• Observatorio de Seguridad y Convivencia de Medellín. (2025). Informes periódicos de criminalidad.

• Medellín Cómo Vamos. (2025). Encuesta de Percepción Ciudadana.

• Zuboff, S. (2019). The Age of Surveillance Capitalism.

• Fundación para la Libertad de Prensa (FLIP). (2025). Informes sobre contratación de pauta oficial en la Alcaldía de Medellín.

• Archivos de prensa sobre debates en el Concejo de Medellín acerca de la instalación de cámaras de fotodetección y seguridad.